Datos Personales

Políticas de Privacidad y Confidencialidad de la Información:
Como parte normal de nuestra actividad, desde Dia Argentina S.A. (en adelante, “DIA (Nombre completo del proveedor” o “nosotros”), recolectamos, almacenamos, en algunos casos, revelamos, y/o de cualquier otra forma tratamos información personal sobre nuestros usuarios y visitantes de nuestro sitio web https://diaonline.supermercadosdia.com.ar/ (en adelante, “Sitio Web”).
Día Argentina S.A., con domicilio en Av. Rivadavia 8875 1º Piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, será el responsable por el tratamiento de sus datos personales.
Para Día Online es muy importante que los Usuarios conozcan nuestras prácticas de privacidad de la forma más precisa posible, por lo que esta Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”) describe el tipo de información de carácter personal que DIA Online recolecta sobre sus usuarios y visitantes a través del Sitio Web (en adelante, el/los “Usuario/s” o “Usted/es”) y cómo usamos sus datos, a quién se los comunicamos y los derechos y opciones que ponemos a disposición en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales.
Asimismo, la protección de la información de los Usuarios es también muy importante para DIA. Es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces, tal como se describirá en la presente Política de Privacidad.
Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de DIA Online disponibles en el siguiente Link https://diaonline.supermercadosdia.com.ar/terminos-y-condiciones/. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones en el momento de la registración, el Usuario acepta que ha leído y comprendido la presente Política de Privacidad.
Al registrarse y/o navegar el Sitio Web de DIA Online, Usted presta su consentimiento expreso, informado, voluntario e inequívoco para el tratamiento de su información personal por DIA Online de acuerdo a las políticas que se describen a continuación. En consecuencia, Usted debe leer esta Política de Privacidad con atención. Si el Usuario no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web de DIA Online.
Información que compartimos
La Información Personal que recabamos podría compartirse con terceros de acuerdo con lo descripto en la presente Política de Privacidad:
(i) Proveedores de Servicios: Compartiremos la Información Personal para que nos presten servicios o para que presten servicios en nuestro nombre, siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con lo establecido en esta Política de Privacidad. Dentro de la categoría de Proveedores de Servicios se encuentran -sin limitarse a- servicios de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros.
(ii) Sociedades controladas o controlantes de DIA Online: el Usuario consiente en forma expresa que DIA Online transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con DIA Online, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información.
(iii) Fusión o adquisición. Compartiremos su Información Personal como parte de cualquier proceso de fusión, adquisición o venta de activos de DIA Online, así como en una improbable situación de insolvencia, suspensión de pagos o quiebra en la que los datos deban transferirse como uno de los activos de DIA Online.
(iv) Autoridades públicas. Compartimos información con las autoridades administrativas y judiciales que, en ejercicio de su competencia, requieran información de DIA Online, de las sociedades que pertenecen a nuestro grupo corporativo, de nuestros proveedores de servicios y/o de nuestros socios comerciales, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial al efecto, con la finalidades de: (a) colaborar en la investigación y denunciar fraudes, piratería, violaciones de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro ilícito, así como cualquier actividad o circunstancia que pudiera generarle responsabilidad legal a DIA Online y/o a sus Usuarios; (b) salvaguarda de un interés público, la procuración o administración de justicia, el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo, y/o la resolución de controversias; y (c) dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o a algún mandato de una autoridad competente debidamente fundado y motivado.
Por otra parte, también compartimos información para: (a) proteger y defender nuestros derechos o propiedad o los de las sociedades que pertenecen a nuestro grupo corporativo, de nuestros proveedores de servicios y/o de nuestros socios comerciales; (b) proteger la seguridad personal de nuestros empleados o agentes, usuarios de productos o servicios DIA Online, o miembros del público; y/o (c) proteger la integridad de la comunidad en línea de nuestros servicios.
(v) Intervinientes en disputas. Compartimos información con autoridades, amigables componedores, tribunales o entidades que intervengan en solución de disputas con la finalidad de resolver las controversias que se llegaran a suscitar.
Asimismo, DIA Online podrá compartir su Información Personal a entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que su actividad sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas.
En caso de que Usted revele Información Personal por medio de la utilización de nuestros servicios, comunidades, foros, funciones de mensajería u otras funcionalidades sociales o interactivas, esta información puede ser recopilada, utilizada y revelada por otros, y DIA Online no tiene responsabilidad ni control sobre la forma en dichos otros pueden recopilar, utilizar y/o revelar dicha información.
En algunos casos, los proveedores de servicios serán quienes recolecten información directamente del Usuario (por ejemplo, si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del Usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que facilites, por propia iniciativa, información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. DIA Online no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del usuario que hagan compañías o sitios de Internet que actúen por cuenta propia.
Entre los Proveedores de Servicios que recogen información directamente del usuario se encuentra Google Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). Mediante el uso de "cookies" (ver apartado sobre "Cookies" más adelante), Google obtiene cierta información sobre la actividad de los usuarios de DIA Online y sus direcciones IP, que es directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta de DIA Online con el propósito de analizar y confeccionar informes sobre la actividad de los usuarios en Internet, con miras a mejorar los servicios prestados por nuestro sitio web. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la normativa aplicable, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. El usuario consiente expresamente el tratamiento de su información por Google en la forma y para los fines aquí indicados.
Si decidimos revelar o compartir Información Personal con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas con DIA Online, o con cualquier otro tercero no incluido en el listado, requeriremos tu consentimiento previo.
Transferencia de Información Personal
Toda la Información Personal de los Usuarios será almacenada en un fichero automatizado de datos personales (en adelante, el “Fichero de Datos Personales”). El Fichero de Datos Personales de los Usuarios de DIA Online reside en Estados Unidos.
Asimismo, es posible que en el marco de la divulgación de la Información Personal prevista en el apartado precedente sobre “Información que compartimos”, realicemos transferencias a terceros países que no tengan la misma normativa de datos que la existe en Argentina y, en consecuencia, cuenten con una menor protección.
En tal sentido, el Usuario reconoce que está informado de la residencia de este fichero y de las posibles transferencias a terceros y autoriza y consiente la transferencia internacional de su Información Personal
Seguridad de su Información Personal
Los datos recabados se mantendrán en confidencialidad y reserva. DIA Online solo utilizará los datos a los fines y de la manera informada en esta Política de Privacidad.
DIA Online cumple con la normativa de protección de datos personales y en particular, con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 (en adelante, la “LPDP”) y sus normas complementarias como, por ejemplo, la Resolución N° 47/2018 (en adelante, la “Normativa de Protección de Datos Personales”). Para garantizar la seguridad de los datos personales que Usted proporcione a DIA Online, se aplicarán los mismos criterios y el mismo grado de diligencia que DIA Online aplica para resguardar su propia información.
Adicionalmente, DIA Online usa los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y Secure Socket Layers ("SSL").
DIA Online considera a los datos de sus Usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Es por ello que empleamos diversas medidas técnicas, administrativas, organizacionales, lógicas y físicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso, comunicación o uso accidental, ilegal o no autorizado.
Sin perjuicio de lo anterior, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Al respecto, Usted reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inquebrantables, y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. Si Usted cree que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de una cuenta que Usted tiene con nosotros se ha puesto en riesgo), notifíquenos inmediatamente del problema usando las vías de comunicación de la sección “Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la Información Personal”
Asimismo, DIA Online velará porque se cumplan ciertos estándares de seguridad, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de la Información Personal de nuestros Usuarios.
Menores de Edad
Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, salvo que lo hagan a través de sus padres o tutores legales y con su consentimiento, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar Información Personal para ser incluida en nuestras bases de datos.
Cookies
Los Usuarios del Sitio Web de DIA Online conocen y aceptan que DIA Online podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies.
Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son Usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerles información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o Usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre DIA Online, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. DIA Online podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.
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Enviá este artículo a un amigo
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De acuerdo a la presente Política de Privacidad, DIA Online toma los recaudos necesarios para evitar el envío no solicitado de e-mails. Además, DIA Online y sus Usuarios no aceptan el "spamming" o envío no solicitado de correos electrónicos. Por ello se establece que está absolutamente prohibida la utilización del servicio “Enviá este artículo a un amigo” con fines de spam, o envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza por correo electrónico, con cualquier finalidad que esto se realice. Por favor, no les envíes este tipo de mensajes a quienes así te lo soliciten. Cualquier persona que no desee recibir estas comunicaciones por e-mail, deberá requerirlo.
Cambio en las preferencias de e-mails
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Se informa a los consumidores lo dispuesto en el Artículo 1° de la Resolución N° 244/2020 de la Secretaría de Comercio Interior dependiente del Ministerio de Desarrollo Productivo de la Nación, vigente desde el 26/8/2020: “Establécese que los plazos previstos en las garantías contractuales y legales en los términos de la Ley Nº 24.240 y sus modificatorias se tienen por suspendidos por todo el periodo en que las y los consumidores se hayan visto imposibilitados de ejercer sus derechos en virtud del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Decreto Nº 297 de fecha 19 de marzo de 2020 y sus modificatorios”.
La información y datos que Usted nos proporcione a través del Sitio Web se incluirá en una base de datos que quedará bajo la responsabilidad de CRM (Nombre completo del proveedor), con el objetivo de proporcionarle un servicio personalizado, mejorando el canal de comunicación con el Usuario y de conformidad con lo establecido en esta Política de Privacidad. Sus datos también podrán utilizarse para elaborar estadísticas y estudios de mercado. Asimismo, el registro en el Sitio Web implica su autorización para que dato del proveedor le envíe boletines, Newsletters o correspondencia sobre las novedades institucionales, comerciales y promocionales de DIA Argentina S.A.
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