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La información que recabamos
Lo primero que Usted debe hacer para utilizar los servicios de DIA Online es registrarse, suministrando ciertos datos personales (en adelante, "Información Personal") completos y exactos. En tal sentido, podremos solicitar, recabar, almacenar y/o de cualquier otra forma tratar su siguiente Información Personal: nombre de usuario, apodo o seudónimo para operar en el sitio de DIA Online, nombre, número de documento o identificación válida e información física de contacto (como ser número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc.), entre otros.
DIA Online podrá confirmar la Información Personal suministrada acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo que Usted nos autoriza expresamente. La información que DIA Online obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.
Asimismo, al momento de registrarse, Usted creará un nombre de usuario que lo identificará junto con una clave personal. Con estos datos, Usted podrá acceder a ciertas acciones del Sitio Web como, por ejemplo, comprar, hacer consultas y comentarios, entre otras actividades. Es por ello que, los Usuarios deben mantener la clave bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberán revelarla o compartirla con otras personas.
A respecto, el Usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su nombre de usuario y clave. Si por cualquier razón un Usuario creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando desde el menú de navegación en “Mi Cuenta”.
El Usuario que se registre en DIA Online a través de su cuenta personal en una red social ("Cuenta Personal"), o de cualquier modo acceda a DIA Online a través de su Cuenta Personal, consiente expresamente que DIA Online:
• Tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta Personal, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su Información Personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta Personal;
• Incluya en dicha cuenta, mensajes, fotografías, videos y cualquier otro tipo de contenido; y
• Envíe al correo electrónico del Usuario vinculado a la Cuenta Personal, información o mensajes con la finalidad descripta en la sección "Uso que hacemos de la Información" abajo.
DIA Online recoge y almacena automáticamente cierta información sobre su actividad dentro de su Sitio Web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro Sitio Web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las consultas, preguntas y comentarios, compras, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida. Si el Usuario nos envía correspondencia, esto es correos electrónicos o cartas, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail.
Adicionalmente, podremos recolectar Información Personal sobre Usted cuando complete el “Formulario de Franquicias” disponible en nuestro Sitio Web.
Usted comprende que la provisión de la Información Personal es voluntaria. Sin perjuicio de ello, en caso de no proporcionar la Información Personal o de proporcionar Información Personal falsa o inexacta, DIA Online se verá imposibilitado de cumplir con sus obligaciones legales y contractuales frente a Usted.
Uso que hacemos de la información
Para suministrar un excelente servicio y para que los Usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, DIA Online requiere Información Personal. La recolección de información nos permite ofrecer a los Usuarios servicios y funcionalidades que se adecúen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con DIA Online sea lo más cómodas posible. La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:
Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal
Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, modificar, eliminar y actualizar su Información Personal, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable.
Conforme se establece en la Normativa de Protección de Datos Personales, el titular de la Información Personal, previa acreditación de su identidad tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos, cuya solicitud deberá responderse dentro de los 10 (diez) días corridos de haber sido intimado DIA Online fehacientemente, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Para la rectificación y supresión de los datos personales, el titular de los mismos podrá ejercer tales derechos y la respuesta deberá ser brindada dentro de los 5 (cinco) días hábiles de recibido el reclamo del Usuario o advertido el error o falsedad.
DIA Online presume y los Usuarios garantizan de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
Una vez registrado en DIA Online, el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de registración incluyendo:
• El nombre de usuario y dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, DIA Online conservará la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del riesgo.
• La información de la registración como: compañía, nombre completo, domicilio, ciudad, región, código postal, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, número de fax, correo electrónico, etc.
• La clave.
En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que nos hayas pedido que retiremos, y ello con la finalidad de detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones por un período de tiempo determinado por la Ley o por un plazo adicional de 2 años de terminada la relación contractual con el Usuario.
En cualquier caso, la Información Personal de un Usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.
Los usuarios deben actualizar su Información Personal periódicamente conforme vaya cambiando para que DIA Online pueda contactarlos cuando realicen una compra. Para hacer cualquier modificación en la información suministrada en el momento de la registración, se debe ingresar en la sección Mi cuenta.
Asimismo, Usted tiene derecho a solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de las bases de datos con fines de finalidad, conforme se lo describe en el apartado “Cambio en las preferencias de e-mails” y a revocar su consentimiento, en cualquier momento, sin que esto tenga efectos retroactivos.
En caso de que Usted quisiera ponerse en contacto con nosotros a fin de actualizar su Información Personal o ejercer los derechos que le corresponden, o tuviera alguna consulta con relación al alcance de esta Política de Privacidad y/o alguna inquietud respecto de la privacidad y/o seguridad de la información contáctanos por correo electrónico a dia.ar.datospersonales@diagroup.com o comunicarse telefónicamente al siguiente número: 5-777-7100.
Se informa que la Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la LPDP, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Menores de edad
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Cookies
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Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones y la actividad del usuario, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a DIA Online.
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Enviá este artículo a un amigo
Si elegís usar el servicio 'Enviá este Producto a un amigo', DIA Online podrá requerir el nombre y correo electrónico de la persona a quien se le remita. A través de esta funcionalidad, DIA Online enviará un e-mail automático invitándolo a visitar cierto producto en el sitio Web. DIA Online utilizará el correo electrónico de la persona a quien se le remita sólo para enviarle esta comunicación y posterior seguimiento, sin embargo dicha información no será almacenada.
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Cambio en las preferencias de e-mails
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Si no querés recibir correos electrónicos, podés dar de baja la suscripción cambiando tus preferencias de e-mail, siguiendo las instrucciones que proporcionamos en nuestras comunicaciones o bien accediendo a tu cuenta en la sección Mi Cuenta. En esa sección podrás seleccionar las preferencias para que sean tenidas en cuenta por DIA Online en las futuras comunicaciones o enviando tus preferencias por correo a la dirección postal indicada en estas políticas.
Se informa a los consumidores lo dispuesto en el Artículo 1° de la Resolución N° 244/2020 de la Secretaría de Comercio Interior dependiente del Ministerio de Desarrollo Productivo de la Nación, vigente desde el 26/8/2020: “Establécese que los plazos previstos en las garantías contractuales y legales en los términos de la Ley Nº 24.240 y sus modificatorias se tienen por suspendidos por todo el periodo en que las y los consumidores se hayan visto imposibilitados de ejercer sus derechos en virtud del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Decreto Nº 297 de fecha 19 de marzo de 2020 y sus modificatorios” La información y datos que Ud. nos proporcione a través del Sitio Web se incluirán en una base de datos que quedará bajo la responsabilidad de DIA Argentina S:A, con el objetivo de proporcionarle un servicio personalizado, mejorando el canal de comunicación con el usuario. Sus datos también podrán utilizarse para elaborar estadísticas y estudios de mercado. Asimismo, el registro en el Sitio Web implica su autorización para que DIA Argentina S.A le envíe boletines, newsletters o correspondencia sobre las novedades institucionales, comerciales y promocionales de DIA Argentina S.A. Si no desea recibir mensajes, podrá solicitar la cancelación del envío de mensajes de acuerdo con el procedimiento que más adelante se indica. Su registro en el Sitio Web y la aceptación de estas Condiciones de Uso, implica que Ud. presta su consentimiento expreso, libre e informado para la inclusión, uso y tratamiento de sus datos personales por DIA Argentina S.A. DIA Argentina S.A realizará el tratamiento de sus datos personales en un todo de acuerdo con las disposiciones de la ley 25.326, sobre Protección de los Datos Personales, adoptando los recaudos técnicos y organizativos necesarios para la custodia, almacenamiento, conservación y confidencialidad de la información con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Debido a que ninguna transmisión vía Internet puede garantizar su íntegra seguridad, DIA Argentina S.A no puede garantizar que la información transmitida a través del Sitio Web se encuentre completamente segura, con lo cual Ud. asume ese riesgo, que declara conocer y aceptar. Ud. tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326 (Disposición 10/2008, artículo 1°, B.O. 18/09/2008) y a solicitar su actualización, rectificación o supresión de sus datos personales. A tal fin, deberá enviar un e-mail a dia.ar.datospersonales@diagroup.com o comunicarse telefónicamente al siguiente número: 5-777-7100. Se le hace saber que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales
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Seguridad de su Información Personal
Los datos recabados se mantendrán en confidencialidad y reserva. DIA Online solo utilizará los datos a los fines y de la manera informada en esta Política de Privacidad.
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Adicionalmente, DIA Online usa los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y Secure Socket Layers ("SSL").
DIA Online considera a los datos de sus Usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Es por ello que empleamos diversas medidas técnicas, administrativas, organizacionales, lógicas y físicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso, comunicación o uso accidental, ilegal o no autorizado.
Sin perjuicio de lo anterior, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Al respecto, Usted reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inquebrantables, y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. Si Usted cree que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de una cuenta que Usted tiene con nosotros se ha puesto en riesgo), notifíquenos inmediatamente del problema usando las vías de comunicación de la sección “Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la Información Personal”
Asimismo, DIA Online velará porque se cumplan ciertos estándares de seguridad, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de la Información Personal de nuestros Usuarios.
Menores de Edad
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Ley Aplicable
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Confidencialidad de la información
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Además, DIA Online se reserva el derecho (y nos autorizás expresamente a ello) de comunicar información sobre los usuarios a entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por DIA Online a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad del Sitio y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones y demás Políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por DIA Online independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.
Seguridad. Almacenamiento de la información
DIA Online está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, DIA Online usa los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos ('firewalls') y Secure Socket Layers ('SSL').
DIA Online considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.
Todos los datos personales de los usuarios serán almacenados en un fichero automatizado de datos personales. El fichero de Datos Personales de los usuarios de DIA Online reside en Estados Unidos. El usuario al registrarse en DIA Online confirma que está informado de la residencia de este fichero y autoriza esta transferencia internacional de sus datos.