Libro de quejas Digital (Ley 2247)

En Dia es muy importante estar en contacto con cada cliente. Si tenes dudas o consultas, comunicate con nosotros

Atención al cliente:

Estamos disponibles para ayudar llamanos al 0810 222 5316

Horario de atención

Lunes a viernes de 8 a 20hs.

Para los propósitos de calidad y de vigilancia, los correos electrónicos que nos envíes pueden ser leídos por más de una persona.

Los datos personales requeridos en el sitio, tendrán como finalidad identificar a los usuarios, validar las órdenes y operaciones de compra, ser utilizados con fines comerciales y de marketing y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por DIA Argentina S.A. Los datos aportados a los formularios serán ingresados a la base general de clientes de DIA ARGENTINA S.A.- Domicilio Avenida Rivadavia 8875 piso 1 CABA. Para un correcto funcionamiento del sistema debe completarse todos los campos obligatorios. La incorporación de datos inexactos, falsos o que dieran lugar a duda respecto de la identidad del solicitante, será a voluntad del administrador el suprimir total o parcialmente la información o la eliminación automática de dichos registros en las bases de datos. El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre del banco de datos a los que se refiere el presente punto enviando un correo electrónico a dia.ar.datospersonales@diagroup.com con el asunto: REMOCION.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Ley 25.326- Artículo 27- inciso 3. — (Archivos, registros o bancos de datos con fines de publicidad). El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo.

Decreto 1558/01 –Anexo I- Artículo.- 3º párrafo. En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información.